夏楚辉为维权叫板通信巨头

　　夏楚辉为维权叫板通信巨头

　　夏楚辉，不像个维权斗士，他很温和且不善言辞，因为身体残疾的缘故，甚至看起来有点弱。然而，就是喜欢认真较劲的他，在短短半年内因为频频与揭阳通信业打官司而在揭阳“名声大起”。在很多单位看来，夏楚辉纯粹是一个不折不扣的“刁民”；在很多老百姓看来，夏楚辉是“揭阳维权斗士”的化身。但是，夏楚辉自己认为，“我打官司的目的不是为了钱，而是一个‘理’”。由于在“鸡毛蒜皮大”的事上打官司，夏楚辉在2006年迅速引起了公众的注意，成为了揭阳沸沸扬扬的人物。

　　故事：两天打四个官司

　　今年的6月19日和20日是夏楚辉最忙碌的两天。他有四个案子碰巧都在这两天开庭审理，而更巧的是状告的都是揭阳通讯业的“大哥大”—揭阳移动和揭阳电信。

　　据夏楚辉介绍，6月19日开庭审理的是他与移动公司的一个案件。今年1月份，他拨打北京一个投诉电话010-12300时，在号码前加拨了12593。事后，他发现被按照1.1元/分钟的标准收费。夏楚辉认为该项收费与移动公司此前关于“省内拨打国内长途全包0.39元/分钟”的宣传广告不一致，移动公司存在宣传广告不明嫌疑。于是，协商未果情况下，他将之诉诸法庭，要求被告方退费、赔礼。

　　不仅是移动，电信也成了夏楚辉的被告。4月14日，他到电信营业大厅办理注销电话“来电显示”功能，被告知必须交5元注销费。他觉得电信收取5元手续费不合理，因为电话安装时就默认了“来电显示”功能，被每月收取6元费用。客户觉得不需要此服务，要注销，电信不应该再收取注销费。当时营业员无法给出令夏楚辉满意的答复，第二天，夏楚辉就把电信告上了法庭，要求退回5元注销费并赔偿5元共10元。

　　在2006年这半年里，夏楚辉与揭阳通讯业之间的消费权益官司就有5起，其中一宗已在4月份由榕城区人民法院判定夏楚辉败诉，另外4宗均尚未判决。对第一次起诉的失败夏楚辉没有感到惊讶，他知道在与大公司、垄断行业叫板的同时，也诠释着一个人对国家和社会应当负担的责任。他认为，变化只能逐渐发生，但他很自信，认为自己的行动一定会产生冲击力，就像中国俗话说的“水滴石穿”。

　　对话：要一个合法的“理”

　　半年来，因为要与官司打交道，夏楚辉上书店、上网络，买书买碟，自学法律，结识全国志同道合者，互助互帮，似乎作了与一切消费侵权行为作永久斗争的打算。

　　即使案件索赔金额很小，夏楚辉仍然全力以赴四处奔走。比如关于“5元功能注销费”的官司，为了胜诉，他上广州走访了省物价局和省通讯管理局，积极了解相关法律法规。在这场官司里，他的花费至少是索赔金额的几百倍，还不包括花费的时间和精力，这场官司无论是输是赢都不合算。“因为我看重判决书的意义。”夏楚辉说，“一件事情，你觉得不合理了，你在下面理论，没人会理你。我起诉了，我希望能得到法律的肯定。一旦被肯定了，我就满足了。”更加重要的是，这不是一次偶然，夏楚辉的这5起消费权益纠纷中，所涉及的金额并不多，少的只有几元，但是，有一个共同的特点，就是要一个“理”，一个合理的说法。

　　“有些案件我胜诉的机会不大，但还是要起诉，最起码能引起通讯服务行业的重视，从而改善服务。”夏楚辉得意的告诉记者，他的关于“5元来电显示功能费注销”官司在6月20日开庭，虽然至今法院尚未判决，但是电信公司已经在7月1日开始取消收取该功能注销费。记者拨打了10000咨询，果然被告知从7月1日起取消收取“来电显示”功能注销费。电信取消该项收费是否与夏楚辉的起诉有关，尚未得到证实。

　　夏楚辉告诉记者，他之所以如此坚定维权之路，与2004年一次偶然的维权事件分不开的。2004年，夏楚辉以充值一元购机的方式，购买了电信公司的一部小灵通。发现小灵通中文输入无法输入“夏”字，协商未果之后，他向揭阳消费者委员会投诉，事件得到满意解决。这使他明白一个道理，自己的权益需要自己全力去维护。

　　思考：维权要成为平常事

　　在所有维权行动中，夏楚辉都没有请专业律师，一方面是律师费太昂贵了，另一方面是他希望在与辩方律师“过招”中锻炼自己，提升自己，他相信遇强则强。夏楚辉告诉记者，小时候在一场车祸中，他的右脚不幸残废了。但是挫折没有压倒他，他自小坚强独立，希望通过不断学习和实践，提升自己的能力。

　　夏楚辉出生于揭东县霖磬镇一个普通家庭，平时以修理家电、办理手机购卡业务、网站广告业务等方式赚钱，收入基本能维持生计。“我会把法律维权当作第二职业。”夏楚辉在电话采访中告诉记者，法律维权路，他还会继续走下去，因为这种方式有利于自身能力的提高，但不会把它当成第一职业。

　　如今，夏楚辉成了“楚天维权网”的熟客，同时他也做出一个大胆举动，在数家网站的论坛上公开了自己的家庭电话，手机，电子信箱，和全国各个城市的维权积极分子结成同盟，不但在网络上相互沟通，而且在现实生活中互相打气，支持网友维权行动。先有湖北、深圳的网友前来揭阳支持夏楚辉，后有夏楚辉到东莞支持网友。

　　“在维权过程中，我得到了锻炼，增长了见识，提高了应变能力和交际能力。遇强则强的结果，使我很有成就感，更对这种维权方式感到兴奋。”夏楚辉流露出激动的神情。

　　夏楚辉相信，一个人为一件事情屡次上法庭，或者许多人同时为一件事情上法庭，这些都是情况改观的巨大动力。他说：“单枪匹马地进行维权斗争其作用终究是有限的，消费是一个全社会的参与，它最终要依赖组织与法律体系的进一步完善。”

　　发贴者:夏文进